Casumo online casino i Danmark

Casumo casino tilbyder en helt anden og meget befriende tilgang til casino- og maskinspil på nettet. Omgangstonen er ikke så højtidelig som på andre casinoer, og den indbyggede gamification i deres loyalitetsprogram er en forfriskende nytænkning, som gør det hele rigtig meget sjovere. Læs med, og hør mere om Casumo online casino i Danmark.

Selv om Casumo ikke er det online casino, vi har hørt mest til i Danmark, har det maltesiske casino faktisk haft dansk licens til online pengespil siden 2019 på en i første omgang femårig licensaftale med den danske spillemyndighed.

Selve casinoet startede op i 2012 i skattelyet Malta. Her fik det licens på Malta under den maltesiske spillemyndighed. Herfra har casinoet så bredt sig til resten af Europa.

Casumo Danmark

Allerede når du kommer ind på forsiden af den danske version af Casumo, opdager du, at det her casino ikke er som alle de andre. Overskrifter som ”App-solut bedst” og ordvalg som ”automagisk” giver dig et hint om, at omgangstonen er lidt mere frisk og meget mindre selvhøjtidelig, end du ser det på andre casino-sider.

Casumo Casino udbyder et kæmpe udvalg af spillemaskiner fra spilproducenter som f.eks. NetEnt, Quickspin og Microgaming Derudover tilbyder de traditionelle casinospil som roulette, Black Jack og så videre. Samt ”et live casino, der ser ægte ud, fordi det er det” for nu at bruge deres egen formulering.

Til gengæld har Casumo ingen sportsbetting. Det er et rendyrket casino online, hvilket i bund og grund borger for, at du få en bedre spilleoplevelse på casinoets spillemaskiner og casino spil.

Spil online eller med app til iOS og Android

Lige som stort set alle andre online casinoer med dansk licens, kan du spille Casumo Casino enten online i dit internetprogram, eller ved hjælp af en app til din iOS eller Android telefon.

Spilleoplevelsen og navigationen er enkel og lige til både på web- og app-versionen af Casumo Casino.

Webdelen udmærker sig ved, at den skalerer de enkelte spil perfekt til skærmstørrelsen på den enhed, som du spiller på. Så uanset om du spiller i en internetbrowser på din computer, tablet eller mobiltelefon, får du vist navigationen og det spil, du spiller, så du bevarer det fulde overblik uden at skulle scrolle rundt på skærmen.

App-versionen giver let adgang til de enkelte spil, og tilbyder stort set alle de samme spil som webdelen. Samtidig er det tydeligt, at Casumo Casino har lagt mange kræfter i at skabe en god spille- og navigationsoplevelse på app-versionen.

Det er særligt vigtigt i dag, fordi hovedparten af alle spillere bruger mobilen som deres foretrukne spilleplatform.

Faktisk er spilleoplevelsen så god på appen, at Casumo Casino har vundet adskillige udmærkelser for deres mobile casino i både 2015, 2017 og 2018.

Kom i gang med Casino bonus og free spins

Lige som alle andre casino-hjemmesider lokker Casumo Casino nye spillere med forskellige former for velkomstbonusser og free spins.

Bonussen fungerer ved at du får toppet din indbetaling op til et vist beløb op med en 100 % bonus, lige som du får et antal free spins, lige så snart du registrerer dig med dit NemID eller MitID.

Casumo bonusregler

Lige så traditionelt er det, at der gælder en række gennemspils- og omsætningskrav, før du kan få udbetalt de gevinster, du har vundet for bonuspengene. Her udmærker Casumo Casino sig dog ved meget mere lempelige krav end mange af de andre online casionoer med dansk licens.

Alt i alt er velkomstbonusserne hos Casumo Casino ganske ordinære. Men det er heller ikke her, casinoets største styrke ligger. Men det kommer vi tilbage til lidt senere, og det er rigtig interessant, for det giver dig endnu flere muligheder for at vinde penge.

Betal med MobilePay hos Casumo Casino

Casumo Casino tilbyder et stort udbud af forskellige betalingsløsninger. Både de særlige casino-betalingssystemer, kortbetaling med Dankort og MasterCard, og betaling med bl.a. Klarna og Paypal. Ja, selv MobilePay kan du bruge til at indbetale penge på din Casumo Casino konto.

Sidstnævnte er lidt af en genialitet. For spiller du på mobilen, skal du hverken have fat i kortinformationer eller huske brugernavne og adgangskoder. Du betaler bare med din MobilePay-app, hvor du oftest anvender fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse som identifikation.

Så bliver det ikke meget nemmere at sætte penge ind på din spillekonto.

Eventyrligt loyalitetsprogram

En anden genialitet ved Casumo Casino er deres loyalitetsprogram.

Som kunde hos Casumo deltager du nemlig helt automatisk i deres loyalitetsprogram. Det hedder ”Eventyret”, fordi det er udformet som en slags eventyr eller quest, hvor din karakter stiger i graderne (levels), jo mere du spiller.

Når du melder dig ind, bliver din karakter født. Karakteren er udstyret med et bælte omkring maven, hvor farven på bæltet i bedste judo-stil skifter, hver gang din karakter stiger i graderne. På din statuslinje kan du samtidig følge med i, hvor langt på rejsen til at få det sorte casino-bælte, din karakter er kommet.

Din karakter stiger i graderne ved hjælp af de point, du automatisk optjener for hvert eneste spin, hånd eller roulettespil, du foretager i Casumo kasino.

På hvert niveau i karakterens udviklingsrejse, kan du vinde forskellige bonusser i form af:

• Ekstra penge på kontoen, du kan spille for, eller kan få udbetalt
• Ekstra penge på kontoen, når du foretager din næste indbetaling
• Free spins på spillemaskinerne, hvor du kan beholde gevinsten

Det bedste ved det hele er, at jo længere tid du har spillet, jo større belønninger får du.

Denne form for indbygget gamification i loyalitetsprogrammet er en helt ny og meget mere spændende måde at arbejde med loyalitetsbonusser på, som samtidig er meget fængende for dig som spiller.

Du kan ikke undgå at blive fanget af din karakters udvikling og draget af de stadig større bonusser, i takt med at karakteren vokser sig stor og stærk.

Godt tænkt, Casumo.

Hurtig gennemgang og udbetaling

En af de tjekpunkter ved et online casino, som du først forstår vigtigheden af, når du skal bruge det, er, hvor hurtigt og smidigt udbetalinger fra casinoet foregår.

De fleste spillere vælger oftest bare at lade pengene stå på kontoen, så de altid har noget at spille for. Men har du vundet en større gevinst, vil de fleste vælge at trække den ud. Eller hæve af den løbende, i takt med at de har brug for det. For er gevinsten så stor, at du ender med at skulle betale negative renter i din bank, hvis du trækker den ud, står pengene lige så godt på din casinokonto.

Så har du brug for pengene, er det dejligt, hvis du kan få dem udbetalt hurtigt.

Her garanterer Casumo Casino dig, at de gennemgår din anmodning om at få udbetalt penge inden for 23 timer. I praksis virker det dog som om, det oftest går meget hurtigere. Et hurtigt kig hos andre casinoanmeldere bekræfter vores oplevelse af, at der gennemsnitlig går omkring 8-10 timer, fra du har anmodet om en udbetaling, til casinoet har godkendt og igangsat udbetalingen.

Selve udbetalingen dukker så op på din bankkonto inden for 5 bankdage – og også her overrasker Casumo Casino positivt, og overfører pengene hurtigere end det.

Som en ekstra sikkerhed for dig bliver de penge, du ønsker at få udbetalt, reserveret på din konto i casinoet, så snart du har anmodet dem. Så risikerer du ikke at miste pengene, inden du får dem udbetalt. Og casinoet står ikke med et problem med manglende dækning på din konto, når de har frigivet pengene til udbetaling.

Casumo spillemaskiner

Casumo Casino tilbyder mere end 800 forskellige spillemaskiner af alle mulige slags.

Her er alle de kendte spillemaskiner som Book of Dead, Starburst og Doom of Egypt, der også findes på mange andre casinosites. Samt mange af de andre spil, som du kender fra spilproducenter som EGT, Gamomat, Merkur, Microgaming, NetEnt, Novomatic, Playtech og svimlende 43 andre spilproducenter!

Men Casumo Casino har også spil, som er eksklusivt udviklet til dem. Her har flere af dem vundet internationale gaming awards – senest i 2020. I alt er det blevet til 8 gaming awards til Casumo siden opstarten i 2012. Det er faktisk ret imponerende, og viser noget om firmaets seriøsitet og kommittent til kundeoplevelsen.

En anden indikation for, at Casumo Casino går efter den gode spilleoplevelse, er, at du finder mange flere jackpot-spillemaskiner hos Casumo Casino end på andre online casino-sider. Det er en populær spiltype blandt de casino-gæster, som foretrækker spillemaskinerne frem for bordspil.

For jackpot-gevinsterne kan vokse sig virkelig store. Således reklamerer Casumo Casino selv med, at de har udbetalt 35 millioner kroner i jackpot-gevinster det seneste år.

Men der er endnu mere at glæde sig over for dig, som holder af spillemaskiner. For når Casumo Casino udbyder spil fra så mange forskellige spilleudbydere, som de gør, betyder det samtidig, at der løbende komme mange nye spillemaskiner til.

Så er du den rastløse type, der hele tiden vil prøve noget nyt, kommer du aldrig til at kede dig. For der kommer løbende 1-2 nye spil til hver måned. Og nogle gange flere.

Casumo Reel Races

Et andet eksempel på hvordan Casumo har gentænkt casino-oplevelsen, er deres Casumo Reel Races. Her får du mulighed for at spille om kap med både dine venner og de andre casinogæster med et begrænset antal spins på udvalgte spillemaskiner.

Casumo Reel Races spilles på tid over f.eks. 2 x 25 minutter fra midnat og til kl. 18. Og derefter 5 x 50 minutter hver time i løbet af aftenen frem til midnat.

Hvilke spillemaskiner, der spilles Reel Races på, fremgår af Reel Race-fanen. Alt hvad du skal gøre, er at tilmelde dig et race. Så starter spillet automatisk, når racet begynder. Herefter har du et vist antal spins til at optjene så mange point som muligt frem til racet slutter.

De 10 spillere som optjener flest point i et race, får udbetalt pengepræmier.

Samtidig har Casumo Casino indført et samlet leaderboard for alle deres Reel Races. Her optjener du point, hver gang du kommer i top 10 på et af de afholdte races. Kommer du i top 10, og får gevinster 3 gange i træk, optjener du således 5 point på leaderboardet.

Leaderboardet gøres så op for hvert kvartal og en gang om året, hvor der så er flere præmier til de højst placerede.

Alt i alt er Casumo Reel Races nok en af de mest populære aktiviteter på Casumo Casino. Således har der deltaget mere end 55.000 spillere i races hen over det seneste år. Og casinoet har samlet set udbetalt over 20 millioner danske kroner i gevinster til top 10-spillerne i de forskellige races.

Så selv om Casumo Casinos velkomstbonusser måske nok skuffer lidt ved at være meget ordinære, giver casinoet så mange flere muligheder for at vinde gode gevinster og have det sjovt end andre casinoer.

Casumo Casino

Casumo Casino udbyder alle de klassiske casino bordspil som roulette, Black Jack og diverse varianter af Baccarat.

Tæller vi poker-spillene med er der omkring 15 forskellige bordspil i alt. Alle med en brugergrænseflade, som er rigtigt fornuftigt og overskueligt opbygget. Det gør det til en fornøjelse at spille de klassiske casino bordspil, uanset hvilket et du vælger.

Casumo Live Casino

Af de 15 bordspil er de 8 af dem live casino og pokerspil.

Her spiller du mod rigtige levende mennesker, og har en levende dealer med, som foretager dine indsatser og giver dig kort eller drejer roulettehjulet. Ganske som på et rigtigt, fysisk casino uden i virkelighedens verden.

De fleste af dealerne er unge piger – ja, man fristes nærmest til at sige traditionen tro – som taler engelsk. Ganske som det oftest er tilfældet på de fysiske casinoer.

Casumo poker

Online poker har været et populært spil i mange år. Ja, faktisk var online poker så populært, at mange spillede det online herhjemme på udenlandske casino- og poker-sider, længe inden det blev lovligt.

Faktisk var netop online poker en af årsagerne til, at online pengespil blev legaliseret herhjemme. Simpelthen for at få stoppet en hel underskov af ”sort økonomi”. For før online pengespil blev lovlige herhjemme, skulle du selv selvangive dine gevinster. Og hvem har lyst til det, når du har vundet dem på et ulovligt grundlag.

Også når det kommer til poker på Casumo Casino, får du en ovenud god og realistisk spilleoplevelse, selv om du spiller mod casinoet. Udbuddet af pokerspil er rimeligt, og inkluderer naturligvis de mest kendte pokertyper som Texas Hold’em – endda i en Ultimate-version – Three Card Poker, og hvad de nu alle sammen hedder.

Selv om du sagtens kan finde casino-sites med et større udvalg af pokerspil, får du en meget bedre og mere livagtig spilleoplevelse med Casumo Casinos online pokerspil.

Casumo live poker

Synes du godt om Casumo Casinos online pokerspil, bliver du endnu mere begejstret over deres live poker sektion.

Igen er udvalget måske ikke så stort. Men det er flot, gennemført og virker upåklageligt.

Reelt set kan du vælge mellem to forskellige pokerrum. Rummene er nydeligt indrettede, og ser utroligt hyggelige ud.  I det ene spilles der Ultimate Texas Hold’em, og i det andet spilles der 2 Hand Casino Hold’em. Der er naturligvis flere borde i de to rum, så du ikke skal vente på nogen at spille mod.

Hos Casumo værner de om deres spillere

Selvfølgelig er Casumo Casino bekendt med den mørke side af online spil.

Derfor gør Casumo en hel del for at fange de spillere, som begynder at udvise tegn på ludomani. De har også en stor Spil ansvarligt-FAQ med svar, råd og henvisninger til hjælp for ludomani.

Endelig er casinoet naturligvis tilknyttet muligheden for at udelukke sig selv fra onlinespil gennem RUFUS, hvilket i øvrigt er et af kravene til at få en dansk licens.

Endelig har de en indbetalingsgrænse på 10.000 kroner på alle indbetalinger, lige som du selvfølgelig er beskyttet af indbetalingsgrænserne på de betalingskort og betalingssystemer, som du kan indbetale med på Casumo.

Kundesupport

Kundesupporten på Casumo Casino kan kontaktes alle ugens dage hele døgnet rundt.

Det nemmeste er at bruge chatfunktionen nederst i højre hjørne på web- eller appversionen.

Her kan du glæde dig over, at du typisk får fat i en dansk kundesupport-medarbejder, hvis du stiller dit spørgsmål på dansk. Endda ret hurtigt.

Du kan også kontakte kundesupporten via mailen hey@casumo.com. Her er svartiden også fornuftig. Typisk har du svar inden for en til to timer. Men har du brug for et hurtigt svar på et akut problem, vil vi anbefale dig at bruge chatten.

Endelig kan du også kontakte Casumos casino-support via de sociale medier. Her er der oftest også hurtigt svar på dine spørgsmål.

Den eneste måde du ikke kan få fat i Casumo Casinos kundesupport er via telefonen. Det er lidt ærgerligt, særligt hvis du har brug for hjælp til enten at oprette dig som kunde eller få udbetalt gevinster. Her vil du gerne have mulighed for at kunne spørge ind eller argumentere. Det er trods alt nemmere på telefon end via en chat eller mail.

Omfattende FAQ

Før du kontakter kundesupporten, er det altid en god ide at kigge Casumo Casinos omfattende FAQ-sektion igennem. Her finder du letforståelige svar på selv de mest kringlede spørgsmål.

Samtidig er det nemt at navigere i den store FAQ, og du kan nemt finde frem til de svarmuligheder, som er mest relevante for dit problem eller spørgsmål.

Igen har Casumo gjort et stort arbejde for at skabe en brugervenlig og god oplevelse med deres Casumo FAQ.

Brugerbedømmelser af Casumo Casino

Generelt har online casinoer en lav score på kundebedømmelsesportaler som f.eks. TrustPilot. Typisk fordi folk, som har tabt eller føler sig snydt for penge, skriver dårlige anmeldelser.

Det gælder også Casumo Casino, som samlet set har en score på sølle 1,7, da denne anmeldelse blev skrevet.

Altså ligger de langt nede på listen i forhold til populære spillemaskinesider som EkstraPoint, Pip, Spilnu.dk og Spillehallen.dk.

Kigger du nærmere på anmeldelserne, er der kun 61 anmeldelser i alt. Af dem giver omkring 13 % topkarakter til casionet, og kalder det både spændende, godt og hurtige til at udbetale folks gevinster.

Omkring 10 % af anmeldelserne giver fra 2 til 4 stjerner. Her er det især kvaliteten af spillene og underholdningsværdien af dem, som får rosende omtaler.

Endelig er der 77 % af anmeldelserne, som giver Casumo Casino bundkarakter. Her er det tit udbetalingerne, kundesupporten og kontoforhold, folk har problemer med.

Altså ligner fordelingen af kundeanmeldelserne alle andre udenlandske online casinoer, som både har spillemaskiner og traditionelle casinospil.

Vores anbefaling af Casumo

Efter et lidt skuffende førstehåndsindtryk på grund af de ordinære bonusser, viste et nærmere bekendtskab med Casumo Casino sig at give en helt ny og meget forfriskende både bruger- og spilleoplevelse.

Særligt deres gamifikation af casinoets loyalitetsprogram var en dejlig nytænkning. Ikke alene er det sjovt at få ny farve på sin karakters bælte. Udsigten til bedre og større loyalitetsgevinster er også et vigtigt incitationsmoment, som nok vil tiltale mange.

En anden forfriskende nyskabelse er casinoets Casumo Reel Races. Her får du mellem 4-600 spins til at optjene points i en konkurrence med alle de andre casinogæster. Samt muligheden for at vinde gode præmier – både på det enkelte race og på det samlede leaderboard.

Alene disse to tiltag vil over tid sikre dig et meget større udbytte af at spille på Casumo Casino, end du kan få ud af deres velkomstbonus.

Så skidt med at velkomstbonussen ikke er væsentlig anderledes end hos konkurrenterne. Det som venter dig indenfor, har du med garanti ikke set andre steder før.

Endelig skal vi ikke glemme at fremhæve det svimlende antal spillemaskiner. 800 forskellige spillemaskiner er godt nok en slat – og end ikke de danske Spillehallen og Spilnu kan – så vidt vi ved – bryste sig af så stort et udvalg.

Omvendt er Casumos udvalg af traditionelle casino bordspil og pokerspil ikke voldsomt imponerende. Til gengæld får du en fantastisk god bruger- og spilleoplevelse. Det gælder uanset, om du vælger online eller live udgaven.

Så alt i alt giver Casumo Casino dig en fantastisk og meget underholdende oplevelse som spiller. Vores oplevelse af deres håndtering af gevinstudbetalinger og kundesupport er også helt i orden. Så på trods af en lav score på TrustPilot, tør vi godt anbefale casinoet til dig.

Er du i tvivl, eller vil du sikre dig ekstra godt, kan du eventuelt starte med en mindre indbetaling – selv om det også giver dig en lavere bonus – og se, hvad der sker. For som sagt er bonussen det mindste ved casinoet her. Loyalitetsprogrammet og Casomu Reel Race er det, som skaber det større smil, som casinoet gerne vil give dig.